2016/3/22 16:36:42 案例分析:北师大数字化校园建设应用情况与用户体验

数字校园的应用情况

数字校园的应用情况可以从两个方面反映:一是数字校园应用过程中生成的能反映使用情况的各种统计数据;二是学生、教师、教育管理者等各类用户的直接体验。

数字校园应用的各类统计数据能够从整体上反映数字校园的使用情况,但是不能反映某个用户对数字校园的直接体验。

数字校园用户自身具有很大的个性化差异,因而对数字校园使用的体验也会具有较大的差异。即使数字校园为广大用户提供了很多优质的服务,也难以使所有用户都能获得最满意的服务。在数字校园应用推广过程中,用户不断地挖掘数字校园的服务价值,同时又会激发新的服务需求。

1. 数字校园应用的数据统计

数字校园的应用情况具体可以体现在校务管理系统、OA 办公自动化系统、应用系统、电子邮件、校园卡、数字化教学资源等方面。

它们的具体应用情况如下:

在校务管理系统访问方面 ,2007、 2008、2009、 2010 年的访问量分别是 106,086人次 、134,154人次、178,515 人次、241,727人次。

在 OA办公自动化系统应用方面,2005 年至 2010 年的发文数量分别达到了 211 篇、550 篇、794 篇、1010篇、1707 篇、2080 篇。

在应用系统访问量方面,2009 年应用系统访问量最高月份 (9 月) 达到了69,060 人次,平均每月 24,834 人次;2010 年应用系统访问量最高月份 (3 月) 达到了 52,499 人次,平均每月 20,143 人次。

2、在电子邮件方面,2010 年电子邮件系统升级以来,教师邮件系统用户数 4,266 人,每月平均收信数目为 141 万封邮件,其中过滤的垃圾邮件占 88.3%,每人每天收取邮件为 4.7 封,发送邮件为 1.4 封;学生邮件系统用户数 25,749 人。

在校园卡应用方面,校园卡的功能主要有身份识别、机房上机、补助代缴费、就医、餐饮水控、购物、网上自助缴费等。校园卡子系统逐年增多,2006 年至 2010 年校园卡子系统数量分别是 43 个、58 个、68 个、81 个、86 个。校园卡刷卡交易额逐年提高,2008、2009、2010 年校园卡刷卡交易总额分别达到了 4615 万元、5502 万元、6012 万元。2008、2009、2010 年银行自助转账日均金额分别达到了 6.36 万元、9.53 万元、10.7 万元。建成的数字化教学资源基本上得到了较好的应用。以 IPv6 教师教育创新支持系统上的数字化资源为例,截止 2011 年 3 月 24 日,建成课程数 342 门,公开课程数 44 门,资源个数 12,090 个,用户数53,707,运行半年总点击数达 573,406 次,其中点击数排前 3 名的课程分别是“计算机应用基础”6,031次、“师范生职业生涯规划”3,844 次、“计算机应用基础” (另一位教师开设) 3,018 次;建成附属学校的视频观摩课 303 节次 (学前 19 节次,小学 73节次,初中 64 节次,高中 146 节次,高等教育 1 节次),运行半年视频观摩课点击数达到了 3,240 次,其中点击数前 3 名的视频观摩课分别是“Java 面向对象程序设计”206 次、“新中国的民主政治建设”169 次、“魔法抱抱”123 次。

数字校园应用的用户体验

数字校园用户的群体有学生、教师和教育管理者等,以下将以研究生的身份描述 3 年来对数字校园的使用感受。

2008 年 6 月,研究生收到入学通知书时,同时收到一张银联卡,如果需要在学校住宿或者缴纳学费,则可以向银联卡预存一些住宿费或学费,以便于学校直接转账,节省了学生开学时排队缴费的时间。

2008 年 9 月份开学时,先到院系报到,可以领到一张校园卡,然后到主楼大厅下临时设置的学生注册处刷一下校园卡,则完成了报到注册任务。“数字迎新”系统简化了报到注册手续,给学生和教育管理者带来了很大的方便。

随后,研究生在课程学习期间,可以利用校园卡完成图书馆借阅书籍、自助打印复印、餐厅用餐消费、超市购物、机房上机、校医院就医、银行转账、缴纳网络费等活动。

研究生可以在校园信息门户网站查阅学校新闻、学术活动信息、论文抽检信息、论文答辩信息等;可以在 Blackboard 教学平台、Web CL协作学习平台、IPv6 教师教育创新支持系统等学习课程、提交作业、进行讨论;可以在“师悦网”观看网络电视,以及校内的毕业生晚会、合唱团专场演出、健美操大赛、校园服饰大赛,享用失物招领、跳蚤市场等生活服务;可以在“京师心晴”进行心灵的沟通;可以在数字图书馆查看图书借阅信息、期刊数据库、学位论文数据库、专利数据库等、报纸全文数据库;可以在学生管理信息系统查看课程成绩和奖学金信息、对教师评教、提交科研成果信息、提交论文答辩申请等;可以在就业管理系统查看就业信息、提交就业信息等。

尤其是 2010 年以来,明显感觉到数字校园的智能化程度在逐渐提高。例如:2010 年 10 月,图书馆尝试了新的服务方式,结合无线射频技术在图书馆中的应用,与合作厂家联合推出了智能全自助借还书一体机,可以实现 24 小时借还书、预约书等多种服务;2011 年 3 月,面向师生开通了网络漫游自助打印系统,师生可以在校园网任意电脑上按照打印服务客户端软件,提交打印作业,通过就近的自助漫游打印机刷卡完成打印任务。数字校园在很大程度上对学生的学习和生活提供了支持。但也偶有一些不足之处,例如:无线网络掉线频率高;有的网页出现空连接现象;有的应用系统功能完善不够,如在信息提交处,缺乏排版功能或限制的字符数太少。

从以上案例中我们更直观的了解到数字化校园的作用和优势,推动着数字化校园建设发展的进程。对于目前高校和中小学来说都是发展的必然。益教教育是一家以数字化校园建设为主的服务商,参与数字化校园建设的众多项目,在数字化校园经验发面有足够的优势和行业分析能力,能够根据学校实际情况结合需求研发适合学校特色的数字化校园!



 
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